Битрикс24 предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации бизнес-процессов, организации работы в команде, управления клиентами и продажами, а также для общения и совместной работы над проектами. Основные возможности включают CRM, управление задачами и проектами, инструменты для коммуникации, телефонию, сайт-конструктор и многое другое.

Вот более подробный список основных возможностей:

1. CRM (Customer Relationship Management):

• Ведение базы клиентов, отслеживание сделок.
• Управление продажами на всех этапах.
• Автоматизация рутинных задач, связанных с продажами.
• Аналитика продаж и клиентской базы.
• Интеграция с телефонией и почтой.
• Настройка статусов для лидов и сделок, автоматизация действий с помощью "Роботов" и "Триггеров".

2. Управление задачами и проектами:

• Постановка задач и поручений сотрудникам.
• Установка сроков и контроль выполнения.
• Использование чек-листов, напоминаний, шаблонов для задач.
• Отслеживание статуса выполнения задач и прогресса проектов.
• Анализ результатов выполнения задач и проектов.

3. Коммуникации:

• Встроенный мессенджер для общения внутри компании.
• Видеозвонки и конференции до 100 человек.
• Обмен сообщениями, файлами и документами.
• Создание чатов и каналов для обсуждения проектов и задач.
• Интеграция с социальными сетями и мессенджерами.

4. Управление документами:

• Общий диск для хранения и обмена документами.
• Настройка прав доступа к документам.
• Интеграция с Google Docs, MS Office Online, Office365.
• Возможность создания документов прямо в системе.

5. Другие возможности:

• Телефония для организации звонков и связи с клиентами.
• Сайт-конструктор для создания сайтов и лендингов.
• Учет рабочего времени и отчеты.
• Бизнес-процессы для автоматизации рутинных задач.
• HR-инструменты для управления персоналом.
• Складской учет.

6. Мобильное приложение:

• Предоставляет доступ к большинству инструментов Битрикс24 с мобильных устройств.
• Позволяет оставаться на связи и управлять бизнесом из любой точки мира.